蜗玩交易平台仲裁规则
由于目前发现用户申请仲裁多数未填写仲裁原因及仲裁要求,为了更快的处理用户仲裁订单,更好的服务大家。从即日起平台将对仲裁做一个小的调整,修改部分以红色字体标注,请大家仔细查看。
一、未发货订单仲裁
1.为了防止卖家把物品发给买家之后忘记点发货被买家恶意仲裁,未发货订单申请退款仲裁处理时间在24小时内完成,卖家需要在仲裁之时起的12小时内作出回复,逾期将视为未发货处理。
2.卖家如出现连续三个商品订单买家付款后24小时内均未发货的,账号将会被封禁7天。
二、已发货订单仲裁
1.仲裁不填写仲裁理由及仲裁要求的,将直接返回到正常交易流程中。
2.买家申请仲裁之时起的24小时内,卖家未作出任何回复的,平台将会判买家仲裁胜诉,交易将取消并退全款。
3.买家仲裁理由不充分的,交易将回到正常交易流程中。
4.买家若涉嫌恶意仲裁的,将封禁账号30天。
5.卖家商品存在一号多卖等违规情况,账号永久封禁并冻结资金,如存在违法商品将移交相关部门处理。
本规则执行时间:2021年1月15日起
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都是骗子,猖獗横行,平台不给力,钱都打水漂