在游戏中生存这样一群人，他们一直强占游戏排行榜前几位，他们装备奢华让人不可逾越，他们战斗力出众能够以一当十，他们制霸游戏一掷千金。这些人往往被游戏玩家叫做大R，超R或许神R。

　　所说的大R浅显来说就是土豪，R代表国民币玩家的意思，在游戏行业，关于付用度户的一种简朴分类方式：举例来说在某页游/手机游戏中，已经有大批付用度户了，那咱们就遵循玩家的某个月总和付费值，把付费不到300的通通叫小R，300-3000的叫中R，3000以上的叫大R。超过万元以上的还有超R神R狂等等。那么这些大R，超R们为何在游戏中耗费如斯巨款呢？他们的消费点在哪里？

　　价值观不同

　　在和互联网游戏相关的话题中，最莫名其妙的一句话就是“想不通为什么有人为了游戏花那么多钱”。且不提“子非鱼安知鱼之乐”这句在贵知早就说烂了的话，之前有惊喜大R这样说：“劳资一万块钱去夜总会也就爽一晚上，一万块钱砸游戏里来，最少能爽一个礼拜吧，你说哪个划得来？你的评价标准中的“那么多钱”，对大R超R而言或许就是一点点零花钱。

　　寻求生存感的夸耀性消费

　　寻求生存感的夸耀性消费不仅生存于大R身上，依靠交互的各式游戏众多运用了玩家的相仿心理，仅是大R肯为了满意自己支付的更多。虚拟游戏可以满意他们的一部分潜伏虚荣心，比如排名，光荣值，膜拜属性等等都是这些人可以拿来夸耀的资本。简朴来说就是为了爽，就是享用被他人高山仰止的那种优胜感。你为之拼搏的金币和美女或许说事业和恋情人家已经有些腻了……众多数什物的购置不能为他们引发愉悦感。而互联网游戏可以找到这些不能引发的愉悦感。

　　时间效率问题

　　而当作另一缘由就是时间问题，关于一般玩家提高作战斗力或许需要大批的时间来从事，（打装备，做任务，攒人物等等）而关于大R超R来说付费买的是节省时间，节省了的时间在数值上表现，花一点钱买到材料和援助物品（用来提高胜利率/保卫装备升级失利后不降级），这一切，也就是十几分钟的事。炒鸡省时间。并且这种刹那迅速获取的成果感，迷人。

　　玩游戏平安

　　或许有人不能领悟玩游戏和平安能扯到毛干系？事实上，游戏确实是许多大R日常触及的消遣方式中最为节约与平安的。某游戏对大R从事回访，遵循充值留下的电话打以前，接听者为数许多都是青年女性。运行出于诧异询问他们为什么选取这款充溢了鲜血与拼杀的强PVP网游，令他们感觉惊喜的是，这些女性自己并不玩游戏，钱是冲给爱人的。“我丈夫自从玩了你们游戏，晚上回家特别准时，反正每个月也就二十来万，感受挺划算的。” 每天出去玩不仅伤身还难过，只要他不出去找女人，其他的干啥都行。往往关于土豪的伴侣来说玩游戏相信比出去鬼混平安省钱的多。

　　贵族全太乱不是咱们常人所能明白的，当作CP来说怎么样伺候好这些大R们使之为其产品消费才是举足轻重。笔者把其分为两个部门：激发消费与重点维护掌握痛点两个环节。

　　怎么样激发大R超R消费

　　1、游戏托

　　游戏托这个词实在众人并不生疏，纵观各大游戏中的排行榜中都不难找到托的踪影。他的生存就是为了这些大R们的以及激发对手消费。虚荣心是相对的，关于大R们来讲充值并不恐怖， 恐怖的是到了一定高度后来没有人跟他玩，导致对游戏失去了爱好。而游戏托不错的饰演者陪太子读书的这一重要人物。让这些大R需要一部分对比，比如托的战斗力比我强了，那我就冲个几千遇上去灭了他，一个胜利的游戏托往能激发到2~3名的大R付费。

　　实在，某些大R对“托儿”并非绝不知情，某位大R就曾对C表示。“我了解你们有托，托无所说，照样打趴！”。从众人追捧与角逐引发的重大生存感与满意感相信是大R们最需要的。

　　2、定时性鼓励活动

　　激发大R充值的活动极为常规：设定时限大赛充值，充值最多便可以获取全服独一的XXX装备。“具有独有性的游戏物品是为大R量身定做的，你甚至可认为一次活动预备两把。”有过近十年行业经验，对大R了解颇深的某位运行总监表示，“他会想措施把两把兵器都拿得手里，另一柄就算扔仓库里也不愿落在他人手里”。其次一部分采集类的活动比如著名游戏人物，套卡，套装等也是激发大R们消费的方式。

　　3、维持升级资料，添加更强的关卡和关卡

　　一款游戏假如不屡屡升级或许难渡过小是不能长久的挽留大R们的。这也是上面所提到掌握痛点，你的产品要能维持引来大R们的爱好，让他们有稀奇感挑衅感。资料表明在苹果店铺中前TOP5000的APP中游戏是45天/次升级频率，排名越高的游戏升级频率也越高。增多巩固关卡与关卡，通过任务、关卡、数值和“细微之处暗示”让他们组建游戏内的价值感是诱惑大R付费的第一步。

　　4、多添加光荣及排行设定

　　关于添加光荣体制与排行基础上每个游戏都会有，在这里要说一句的是关于称号这个属性，比如VIP的级别标注，还有一部分一定充值或许战斗力抵达一定指数的特别称号相信更会吸引大R们的眼光。其次需要提到一点，海内玩家与国外玩家仍是不同的，海内玩家众多属于我是土豪我要让众人了解，而国外玩家一般对照留意自己的私密性哪怕充值了也不肯他人了解。想要出海的CP们需要差别看待。

　　5、人为制作游戏矛盾使玩家与玩家交互点增多

　　现目前许多大R们都是随着阐述的公会跨入游戏，或许这款游戏进驻了五六个公会支撑相对的和平。一个和平的游戏是没有一切激情与看点的，当一个游戏跨入了瓶颈期的时候就需要人工制作一部分矛盾与摩擦了。笔者层采访着名游戏COK的游戏策动，他言道：“游戏中最重要的就是人与人之间的交互，交互更多发生的摩擦更多，摩擦更多就可以激发玩家的其他行动。”在COK中游戏屡屡将某一地区的物资分散从事调节已达到激发玩家、公会直接的交流。而只要有交流有矛盾就会激发玩家消费。

　　6、游戏消化本事

　　某业内大热的游戏，固然热，但ARPU并不高。研发商CEO A跟该CEO B交流，B问A一个问题，“假如大R玩家死命充值，你们最多能充值多少？”，谜底是：5万元。这看似很高，实在放到整个玩家发展时间内，梯度分散、并用玩家的游戏时间稀释，就会觉得这游戏ARPU低那是一定。而CEO B如斯说，“咱们的产品大R玩家，哪怕500万元也能消费掉。”从这个案件中咱们不丢脸出游戏消化本事的差别，也就是你冲了这么多钱真正切换为实际作战斗力或许值得夸耀的地点在哪里。

　　怎么样维护与掌握痛点

　　设定专门服务员直接交流

　　设定资深的客服职员一对一与大R们交流克服问题，了解他们的要求并制作总结。不仅能让大R们获得尊重又能更为具体的获取他们的资料与行动习惯。

　　收取玩家意见反应，适时捉住痛点

　　大R，花钱是为了更痛快的乐趣，不是花钱买没趣，这种乐趣是感受到自己本事的迅速提高，提高要显著，在PVE、PVP中有显著的各种各样，但不代表花了大钱成了弱智，我的钱代表我会投资，这种投资引发的回报是领先屌丝几周、数月，维持相对优点，但失去了游戏乐趣，这还叫玩游戏么？因此要适时收取大R们的反应多做一部分问卷调查，即时把控大R们的痛点尤为要害。

　　掌握好整个游戏的动向保证相对均衡

　　自然大R土豪们的意志不即是整个游戏，假如公司只跪舔大R们只顾眼前的利益的话这个游戏也不能维持过久。有位大R曾说：让自己获得，有什么乐趣？总虐他人，有什么乐趣？看不开的土豪，总想自己一单人强，你不想想，天下上有什么事是一直强的？” 大R想要的卡牌、活动，不一定是一般玩家想要的物品，或许他们不或许获得，但一般玩家也应该获得利益。只有掌握好整体游戏的动向维持相对的均衡游戏才能持久发展。

　　结语：

　　周星驰的片子《丽人鱼》中，富豪刘轩没有去找同样是白富美的前妻，而是爱上了清爽脱俗的丽人鱼珊珊。究其缘由是独一无二与同心合意，看似违和实在合乎情理，土豪在其身上发掘了自己的生存感与满意感。关于游戏行业的CP们也是如斯。大R们不乏钱，只有抓握住大R们的“痛点”才能更好的服务他们也更能使自己的产品在收入上获得打破。以上就是笔者关于怎么样伺候好游戏大R们的一部分感悟体验。